榆林市智慧电梯监管平台构建电梯安全事前预警、事中响应和事后追溯智慧监管机制，实现电梯监管从人防到技防、从报警到预警、从可视到可知的转变，全面提升监管规范化、精准化和智能化水平。通过运用智慧监管手段加强我市电梯安全监管工作，着力解决电梯管理责任不落实、维护保养不到位、信息不公开等问题，最大限度保障电梯安全。
1.电梯加装物联网监控
本期重点在机关事业单位、学校、医院、酒店宾馆、商场等人员密集场所加装电梯物联网终端设备，实现了对电梯运行状态的24小时不间断动态监测，对乘客的乘梯行为、电梯故障、维保作业情况实时采集信息并提醒，实现了监管端、物业、维保单位实时收到故障信息，一旦发现异常立即发出警示，将问题解决在萌芽状态，平台正常运行后将有效的提高监管效率，降低电梯安全事故发生率。
2.维保质量精准考核
通过远程监测终端实时记录电梯维保过程关键运行数据和电梯安全装置动作时电梯的状态参数，实时分析维保人员的维保时间以及在维保过程中的实际工作内容，对维保频次、维保质量实时考核，实现对维保单位的维保行为精准打分画像，结合专家评定，对维保单位实行分级管理，健全诚信维保机制，引导辖区维保市场科学有序竞争。
3.电梯困人智能救援
建设电梯困人故障可视化智慧救援系统，一旦发生电梯故障困人(尤其是老人儿童特殊人群自救能力不足、或轿厢紧急报警装置无人响应)，系统可自动识别分析并先通过智能语音安抚功能，对被困人员提供科学指引。再通过云端自动拨打物业管理电梯安全员电话、电梯维保人员电话以及维保公司负责人，告知困人电梯所处小区楼栋位置、楼层信息，为电梯困人事故提供快速、及时的应急救援服务。系统自动记录困人过程视频、记录救援人员到达时间、救援完成时间，监管救援单位及时救援情况。