在使用智慧电梯时,乘客的信息可能会被收集和处理,例如乘客的容貌、衣着、行为等。这些信息可能涉及乘客的隐私权益,如果被泄露或者滥用,可能会给乘客带来不利的影响。因此,大连奥远电子股份有限公司(以下简称奥远)在设计和开发智慧电梯时,非常重视保障乘客信息的隐私性。
奥远智慧电梯建立了以总经理为第一责任人的信息安全管理组织架构,并制定了信息安全管理制度、流程和规范,明确了信息安全管理职责、权限和义务。
奥远在智慧电梯系统中使用了加密、认证、防火墙、入侵检测等技术手段,保护乘客信息不被非法访问、篡改或者泄露。通过人工智能和机器学习等技术手段,对乘客信息进行分析和预测,提高智慧电梯的服务质量和安全性。例如,奥远的电梯智能监测设备可以通过AI自主学习来识别电梯内的乘客行为,如老人乘梯、儿童乘梯、电动车入梯等,并做出相应的反应,如发出警报、停止运行等。同时,奥远的电梯智能监测设备还可以对人脸进行马赛克处理,保证乘客的隐私安全。
通过培训、宣传、考核等方式,提高员工和合作伙伴的信息安全意识和能力,并规范他们对乘客信息的收集、使用和保护。通过公告、协议、提示等方式,向乘客和社会公开智慧电梯系统的信息安全政策和措施,并征求他们的同意和反馈。