电梯物联网是指利用物联网技术，对电梯的运行状态、故障报警、维保记录、应急救援等进行实时监测和管理，提高电梯的安全性能和服务质量，满足政府监管和市场需求的一种智慧化管理模式。电梯物联网的发展历程可以分为以下几个阶段： 第一阶段：2010年前，电梯物联网处于萌芽状态，主要是一些地方政府或者电梯厂商尝试利用磁铁感应、RFID卡等方式，实现对电梯的基本信息采集和查询，但效果有限，没有形成规模化应用。 第二阶段：2010年至2015年，电梯物联网进入发展期，主要是受到国家质检总局《关于进一步加强电梯安全工作的意见》的推动，各地开始建设电梯远程监控系统，利用外挂传感器、黑匣子等设备，采集电梯的运行数据，并通过无线通讯协议（如2G、4G、Wi-Fi等）传输到云平台，实现对电梯的实时监测和管理。此外，还出现了一些基于APP二维码、语音识别等技术的智能呼梯、智能救援等应用。 第三阶段：2015年至2020年，电梯物联网进入成熟期，主要是受到国家标准《电梯、自动扶梯和自动人行道物联网的技术规范》和国务院办公厅《关于加快推进老旧小区改造工作的指导意见》等政策的引导，各地加快了电梯物联网的建设和推广，形成了以政府主导、厂商参与、第三方集成、运营商支持的多元化建设模式。同时，也出现了一些创新的技术和应用，如NB-IoT、边缘计算、人工智能、区块链等，实现了对电梯的更精准、更智能、更安全的监测和管理。  第四阶段：2020年至今，电梯物联网进入创新期，主要是受到新冠疫情的影响和新技术的驱动，电梯物联网开始向更高层次的智慧化、生态化、服务化发展。一方面，利用图像识别、生物识别等技术，实现对电梯轿厢内人员、行为、场景的智能分析和处理，提供更便捷、更舒适、更个性化的乘梯体验。另一方面，利用大数据分析、按需维保等技术，实现对电梯运行状态、故障预测、维保优化等信息的智能分析和处理，提高电梯维保水平和效率。再者，利用产业联盟、平台共享等方式，实现与智慧物业、智慧社区、智慧城市等体系的互联互通和协同发展，提升电梯物联网的社会价值和经济效益。 

电梯物联网的技术架构是指电梯物联网系统的组成部分和相互关系，包括物联网监测终端、通信网络、云平台、应用系统等。电梯物联网的技术架构可以分为三层：感知层、网络层和应用层。 感知层是指电梯物联网系统中负责采集电梯的运行状态、故障报警、视频监控等信息的物联网监测终端，包括协议转换装置、采集传输装置、图像采集装置及外接的传感器等。感知层可以通过有线或无线的方式与电梯控制系统进行数据交互，实现对电梯的实时监测和控制。 网络层是指电梯物联网系统中负责将感知层采集的数据传输到云平台的通信网络，包括有线网络和无线网络。有线网络主要采用以太网、光纤等方式，无线网络主要采用NB-IoT、4G/5G、Wi-Fi等方式。网络层需要保证数据的安全性、可靠性和实时性。 应用层是指电梯物联网系统中负责对数据进行存储、分析、展示和管理的云平台和应用系统，包括数据中心、大数据平台、人工智能平台、应急救援平台、维保管理平台、智能诊断平台等。应用层需要提供多种功能和服务，如数据可视化、故障预警、远程控制、维保优化、故障诊断、能效分析等。 电梯物联网的技术架构可以根据不同的场景和需求进行定制和优化，以适应不同类型和规模的电梯项目。   上海市市场监管局利用电梯物联网技术，建立了一个覆盖全市范围的电梯智慧监管平台，实现了对全市近30万台电梯的实时监测和管理。该平台通过与各大电梯厂商和维保企业的数据对接，实现了对电梯运行状态、故障报警、维保记录等信息的全面掌握，提高了监管效率和水平。该平台还通过与公安、消防等部门的数据共享，实现了对电梯困人事件的快速响应和处置，提高了救援效率和质量。 

大连奥远电子股份有限公司（简称“奥远”）电梯物联网助力电梯实现数字化、智能化、网络化。 传统的电梯监控存在信息不对称和响应滞后的问题，而电梯物联网解决方案可以实时监控电梯运行状态、故障状况和维护记录，并将这些数据传输到云平台进行分析和管理。 奥远电梯物联网解决方案通过实时监控电梯设备运行状态、维保记录等数据，提供精准的维保管理服务。维保人员可通过APP或终端设备接收电梯报警信息和故障诊断结果，实现快速响应和精准维修;同时，基于大数据分析，制定更加科学合理的维护计划和预测性维护策略，提高设备的可靠性和使用寿命，降低维护成本。 奥远电梯物联网解决方案可以实时监控电梯能耗，通过数据分析和优化调度算法，最大限度地降低能耗。此外，通过智能调度管理，可以优化电梯的运行效率，减少等待时间和拥堵，改善出行体验，减少对环境的不利影响，为可持续发展做出贡献。 奥远电梯物联网解决方案可以为乘客提供更加智能便捷的出行体验。例如，通过APP预约电梯，实时查询电梯信息，在线等待提醒等功能，提高出行效率和舒适度;此外，智能楼宇管理系统还可以与电梯物联网连接，实现大楼内各种设备的智能互联，为乘客提供一站式服务。  奥远电梯物联网解决方案将电梯系统从传统的机械设备升级为数字化、智能化的系统，为推动智慧城市建设和高质量发展提供有力支撑。 

物联网与电梯维保相结合的新模式为电梯行业带来了诸多的创新： 实时监测：通过物联网技术，可以实现对电梯各项参数的实时监测，包括运行状态、故障预警和设备健康状况等。这使得维保人员能够及时了解电梯的运行情况，并采取相应的措施，提高故障诊断和排除的效率。 远程维护：物联网技术使得维保人员可以通过远程操作进行电梯维修和调试。他们可以通过云平台连接到电梯系统，进行故障排查、代码更新等操作，无需亲临现场。这样不仅提高了维保人员的工作效率，也节省了维保成本和时间。 预测性维保：物联网技术可以通过数据分析和机器学习算法对电梯的运行数据进行处理，从而实现对电梯故障的预测和提前维护。通过对电梯运行数据的实时监测和分析，可以发现潜在的故障迹象，并采取相应的维护措施，预防故障的发生，提高电梯的可靠性和安全性。 大数据管理：物联网技术将电梯的维保数据、运行数据等进行集中管理和分析，形成大数据。通过对大数据的挖掘和分析，可以提供更加精确的维保建议和决策支持。同时，大数据还为电梯制造商提供了改进产品设计和质量控制的参考依据。 用户体验提升：物联网技术不仅能够改变电梯维保方式，也能提升用户的体验。通过实时监测和预测性维保，可以减少电梯故障对用户的影响，提高乘坐的舒适度和安全性。同时，通过远程维护和智能服务，用户可以享受到更加便捷和高效的维保服务。 

构建一个稳定的电梯物联网组织架构能够为电梯物联网系统的稳定运行和持续发展提供坚实的支持。 明确的职责和权限：每个部门和团队应有明确的职责和权限范围。这有助于避免决策的混乱和资源的重复使用，保障项目的顺利推进。 合适的沟通机制：构建稳定的组织架构需要有效的沟通机制。定期的会议、报告和沟通渠道能够让团队成员及时了解项目进展和问题，减少信息断层。 培养稳定的人才队伍：稳定的组织架构需要稳定的人才队伍。通过培养和吸引优秀的员工，构建稳定的人才储备，有助于保障团队的稳定性和持续发展。 持续的技能培训：为了应对不断变化的技术环境，团队成员需要持续进行技能培训和学习。组织应该提供培训计划，帮助团队成员不断更新知识和技能，保持在行业中的竞争力。 跨部门合作：电梯物联网涉及多个领域，跨部门合作是构建稳定组织架构的关键。各个部门之间需要建立合作机制，共同解决复杂的问题，确保项目的全面顺利推进。