近年来，随着电梯快速发展，电梯安全问题越来越受到政府高度重视和社会广泛关注，智慧电梯登上舞台，但是不时发生的电梯伤人事故，依然是社会舆论焦点。责任保险便是解决电梯安全管理工作的重要抓手，国务院在《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》中提出，要充分发挥责任保险在事前风险预防、事中风险控制、事后理赔服务等方面的功能作用，积极化解矛盾纠纷。同时《特种设备安全法》中明确提出，国家鼓励投保包含电梯在内的特种设备安全责任保险。尽管国家大力支持和鼓励、各地方政府积极推进、保险机构主动参与，但是电梯责任保险发展并不理想。全国电梯责任保险市场普遍呈现“两少一低”的特点，即承保公司少，保险产品少，保险覆盖率低。【电梯保险为何发展缓慢】一、主体责任不清。电梯安全涉及电梯制造企业、安装单位、产权单位、物业管理单位、维保单位、检测机构、乘坐使用人7类主体，虽然《特种设备安全法》对各主体责任有所规定，但是由于实际情况比较复杂，特别是电梯使用单位会随着电梯交付阶段和管理模式的不同而有所差异，常常难以根据法条明确界定主体责任，因此各类主体对自己承担的安全责任和可能面临的风险没有准确到位的认识，导致各方对电梯安全管理重视不足，也没有转嫁风险的意愿，更加不愿主动参与电梯责任投保。相对来说，国外法律体系更加健全，对安全主体责任有明确的界定，一旦发生安全事故，安全责任人将面临高额赔偿，因此国外企业往往会选择投保电梯责任保险，降低自己的安全责任风险。二、保障覆盖不全。目前，电梯责任保险普遍存在保障范围不全的问题，一是目前电梯责任险只提供对电梯乘坐人保障的第三者责任保险，而1/3的事故是出现在电梯安装、改造、维保过程中，却无法得到保障；二是目前电梯责任保险普遍采用“谁投保、谁受益”的模式，如果因投保人以外的单位或个人责任造成的事故损失，无法得到保障；三是目前电梯责任保险只保障电梯投入使用后出现的责任事故，而不包括电梯制造单位的产品质量责任和项目建设单位在施工过程中的事故责任等。由于这些责任不能被保险全面覆盖，造成一旦出现事故后受害人无法获得赔偿，或者由于对责任判定耗费大量时间，使受害人不能及时获得赔偿和医治，增加社会矛盾。三、保险服务错位。保险服务产品定位与实际需求存在明显差距，这是阻碍电梯责任保险的突出问题。首先目前市场上电梯责任险产品定位在出现事故后的损失赔偿，而事实上，全国电梯事故率非常低，对损失赔偿金的缺口远低于所缴保费。其次，责任保险的功能不仅是事后赔偿，更重要的是事前风险预防、事中风险控制。目前电梯安全管理更多的是面临着老旧电梯更新改造资金不足、维保质量难以控制、应急救援不到位、监管资源不足等突出问题，但是目前市场上电梯责任保险产品普遍没有在这方面提供服务解决方案。四、保险成本过高。尽管电梯责任保险赔付率非常低，但是由于保险承保成本较高，保险公司的利润率并没有预期的高，所以保险公司对开发产品、推广保险的积极性不高，目前市场上承保电梯的保险公司少和保险产品不丰富都充分说明了这一点。究其原因，一方面是电梯数量大、种类多、位置分散、投保主体类型多样、管理复杂，另一方面是电梯台均保费远低于车险等其他责任保险产品，造成保险公司管理成本居高不下。另外，由于没有政府的引导推动，电梯行业缺少投保热情，电梯投保总量难以达到一定规模，保险公司无法通过规模效应降低成本。【加快电梯责任保险发展的对策建议】一、加强维保环节风险管控。电梯维保服务质量是决定电梯能否安全运行的重要因素，而目前维保单位由于普遍存在过分追求利润、规模普遍较小、管理能力不足等问题，导致维保质量差强人意。鉴于电梯的风险状况直接与保费挂钩，与保险公司经营利润挂钩，因此提高维保质量与保险公司利益一致，并且保险公司具有规模优势和风险管理专业优势，因此建议在电梯维保服务中引入保险公司加强风险管控。保险公司一是可以利用智能云巡检技术加强对维保人员和维保质量的监控，采用远程可视化专家指导提升解决电梯故障的能力和效率。二是可以通过向维保单位、使用管理单位、监管部门反馈维保信息，分析提示维保不到位形成的安全风险，促使电梯维保形成层层督促、多元共治的管理新常态。三是保险公司在采购维保服务时，应优先选择原厂维保或者厂家授权的维保单位，既可以提高维保质量，也可以通过规模采购降低维保成本。二、建立全面风险防控体系。一是保险公司应建立事前预防机制，开展宣传培训，提高电梯企业主体责任意识和全社会的电梯安全意识；开展风险排查，定期对所承保的重点场所、高风险电梯进行专项检查、风险评估、隐患排查、提示风险；组织应急救援演练，提升电梯使用单位的风险防控能力。二是建立事中风险控制机制，利用保险公司保险服务热线资源、车险救援经验、风险管理专业优势，建立电梯事故应急处置服务平台，组织开展对乘客困梯等事故的响应和救援。三是建立风险控制平台，加快电梯物联网覆盖率，加强电梯运行数据采集和风险监测能力；建立保险机构和监管部门的数据共享机制，参考车险管理模式，由保险公司采集投保、事故、理赔、维保、救援等信息并向监管部门报送。 

中国四十年改革开放的经历者，倘若某一天回忆过去、比照现在，无论是工作和生活，都会忽然发现，四十年之隔，竟然发生了那么多令人难以置信的变化。 衣食住行，大约是不消说了。单看五天工作制和工作效率，就极具梦幻感： ※活似乎少干了不少，但效益居然增加了； ※工作没那么累了，收入也节节攀升。 【到底为什么让祖国发生这么大的变化？】 技术进步，首当其冲。科学技术是第一生产力，诚不我欺。今天我们所能利用的能源、设备和工具，毫无疑问极大地提升了工作效率。 其次是制度因素。改革开放以来，最大的成果就是释放了劳动生产力的能动性。改革开放四十年之所以有伟大的经济成就，制度因素是基础。 再次应该是金融。虽然我国的金融能力还远远落后于发达国家，但即使如此，政策引导金融发展聚集了大量资本，让其他生产要素产生了聚变效应。 宏观上，这三点分别是生产要素（技术、资本）和生产关系。 我国自身如此，而发达国家和不发达国家的经济，主要差异也在这些地方。或者说，正是因为这些差异，所以才有发达与不发达的结果。 前车之鉴、后事之师。过去改革开放的成功经验，在今天看仍然有效。 宏观距离太远，未必看得清楚。但宏观是微观的集合，微观是宏观的缩影，不妨从微观观察。从单一产业，可以举一反三、推己及人，也可以作为他山之石、用以攻玉。 【电梯维保行业，映射中国未来】 电梯维保行业，就是这样的小行业。用电梯维护保养的行业差异，管窥中国未来发达之路。行业虽小，能见一斑。 发达国家，一个电梯维修保养工程师，通常能维保一百多部电梯，而在国内，这个数字是二十多部。为什么呢？显然不是维保技术能力问题，电梯也没有太多了不得的技术。当然也不是中国人不够努力，这个地球上恐怕没有人比中国人更勤劳。那么到底问题出在哪里？ 这二十年，经常会听到一句话，叫做：问管理要效益。啥意思呢？合适的管理方法、技术和工具，可以让效率增加，进而在投入不变的情况下，增加总收益。 电梯维保主要是人的工作。怎么才能提升效率？要从电梯维保的目的出发，才能看清楚。电梯安全和连续运行，好的乘客体验，才是电梯维保的使命。所以电梯按需维保，有计划、可测量的维保，自然就能提升效率。 好的工具是效率的支撑。一方面是及时感知电梯的维保需求（或者必要性），另一方面是对维保工作调度安排自动和高效的规划。十年前也许很难做到，但现在的网络时代，电梯物联网、移动计算和大数据人工智能，已经可以支撑。 有了效率，就会有足够的效益，进而就可能驱动资本聚集。维保公司规模化、标准化和工程师的集约化，都是提升经营效率的方法。但如果没有聚集的资本，就很难实现这些“化”，效益也就无从谈起。可以说资本化是电梯维保的必由之路。 反过来说，资本化的基础是工作效率，工作效率的基础是管理能力，而管理能力的基础则是技术和工具。 【从智慧电梯到供给侧改革】 奥远智慧电梯，就是这样的电梯物联网技术和工具。 电梯黑匣子，独有技术的物联网设备，能够连续感知电梯的运行状态。不仅能电梯连接到网络之中，而且能从所收集的连续数据中，推断电梯维保的必要程度。智慧电梯之所以智慧，源于电梯运行所产生的连续大数据，以及对数据的分析和状态预测。 除了技术和设备，工作效率提升还有一个重要的维度：电梯维保人员的管理。一个企业所维保的电梯少则百十来台、多则几千上万台，维保人员少则几个人、多则数百人，怎么管理？传统方式是靠计划来管理。但面对不断变化中的电梯，经常性疲于奔命，效果却差强人意。 奥远电梯维保梯信，就是维保公司的资源调度系统。根据电梯的生命周期，自动安排维保计划，然后根据运行状态的持续监测，实时调整计划。工作有序不是关键，工作有效才是。梯信，让工作有序有效且高效，一切尽在掌控中。 这些效率提升了，电梯的问题自然就少了，监管的效率就提升了。问题少了，电梯的有效工作时间也就增加了，每个乘梯人的效率就会提升，全社会的效率就提升了。 虽然只是一个小行业，但延展开来，就不仅是一个行业，而是国家的经济成长之路。发达国家之所以发达，无外乎更高效的技术、管理和金融，也就是更高质量的经济。 笔者以为，这就叫做：供给侧改革。 

赋能这个词，这两年非常流行。X赋能Y，大体是说，吃了X，Y就能够身轻如燕、体壮如牛、长生不老、万古千秋。奥远智慧电梯作为电梯物联网行业的老人，也一直思考着如何为电梯的稳定运行赋能，为更加智能化应用场景赋能，让民众有良好的乘梯体验。可是，有这么好的事吗？一、所谓赋能凡是赋能，前提条件是，被赋能者本身具备腾飞的可能，所谓万事俱备、只欠赋能。这个时候的赋能才有意义。否则，赋能就只能是意淫。对电梯维保行业来说，如果站在传统业务不变的立场看，电梯物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链，等等，说赋能都是扯淡。因为一切赋能都没有动力，也没有增量。赋能就成了无稽之谈。但是，当改革深入、《特种设备监察条例》调整的时候，赋能就有了可能。而当电梯从运维升级到运营的时候，赋能几乎成了必选项，甚至刻不容缓、时不我待。科技赋能电梯运营，不仅是物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链，还有现代管理调度模型。二、电梯物联网先说物联网。监测电梯状态，并将电梯联网，是传统的物联网思路。连到网络干啥呢？通常说，是可以感知到电梯的安全状态，及时报警、及时救援。靠谱吗？其实不太可能。这不仅是理论上的判断，更是奥远智慧电梯十年的试错和经验。那为啥还有那么多人会相信这样的物联网？因为不了解技术和现场。从技术角度来说，监测状态是没问题的，但不准、也不可能准。即使是连接到电梯主机板，也不会有更高的准确性。因为电梯设备及其系统本身，不仅会产生问题，同时也存在检测盲区及检测错误，有时电梯问题就源自于电梯主机板自身的问题。在逻辑上，外在检测更客观，合适的外在检测比电梯自身监测更可靠。从原理上说，监测运行状态，本质上获得的是电梯状态的“观测值”。从理论上说，电梯有问题是可以被发现的。但只这种发现，只是“比较大的概率”，比如90%。也就是，从原来上来说，监测就一定会存在误报，而且误报还不低。既然误报率很高，那么电梯监测还有什么用？当然有用，不过用法不同。电梯作为机械设备，本身就有运动的偶然性。对电梯运行状态持续监测，剔除监测的无效数据，然后可以获得电梯运行的连续数据。从连续数据中可以做出电梯正常运行的模型（波形），然后再根据监测到的数据不断校正模型。有了上面描述的数据之后，就能够根据后续的数据，发现异常变化，进而发现变化趋势，给然后出电梯的安全评价。这才是真正的用途。根据电梯运行的持续状态、运行里程和开关门次数，按照电梯安全评价模型，可以动态计算出电梯的安全系数。这个数据是一个概率。当概率大于某个数值，意味着电梯相对安全，无需保养。当概率小于某个数值的时候，电梯就存在风险、应当保养。甚至低于某个数值，就必须停梯。安全评价低于某个数值，这个数值是固定的吗？不是，每一部电梯是不同的，或者说绝对值是不同。这与每一部电梯的正常运行状态有关。异常，是相对于正常而言的。奥远智慧电梯黑匣子就是这样的好东西。每二十毫秒获得一次监测数据，经过处理上报，后台再进行计算和智能判断。由此，让后台始终都有该电梯的“虚拟画像”，从而足不出户而知千里。三、云计算和区块链云计算是按需付费的交付方式。简单说，就是不需要建设，想用就付钱购买、不用了释放资源。云计算不仅是技术名词，更是商业模式，是网络时代的使用权和产权分割处理模式。一般来讲，云计算会分为基础设施及服务（IAAS，也就是设备作为服务）、平台作为服务（PAAS）和软件即服务（SAAS）。IAAS和PAAS十余年来，玩家都是互联网领域的巨头，但SAAS则根据应用领域不同，厂商众多。电梯运营管理，只是其中一个很小的领域。过去某城市要做电梯监管平台，通常是立项做一个项目。姑且不说全国上下的项目重复建设，就是项目的可持续运营就是大问题。其实对电梯这种特种设备来说，无论建设还是维保管理，标准是全国性的，最好的办法就不是各地建各地的，而是统一做云服务。基础设施当然不需要单独建设，购买成熟的云平台就好了，实际上大部分地方也都是这样做的。作为业务系统，开发平台就由开发商选择就好，也不用管。剩下的就是软件本身，完全可以在当下流行的微服务架构下，既实现统一有兼容个性。很多人会有这样的疑问：如果不是自行建设的系统，会安全吗？其实，成熟的云计算服务，要远比单独建设安全得多。具体技术很复杂，三言两语很难说清楚，只举一个例子就能明白：银行这种专业机构的安全管理手段，要比个人的马全管理等级高太多了。无他，更专业，所以更安全。所以，对电梯来说，云计算是当然的选择。也正是云计算的支持，让安全监管、维保调度、物联网、大数据等等一切业务和技术，不仅能更快上线，而且费用低很多，还可以可持续运营。区块链是另一项有价值的技术。自从政治局集体学习区块链之后，区块链再次风靡全国。不过这一次不是比特币等等虚拟币割韭菜，而是主要应用于公共服务。在笔者看来，区块链是智能时代的机器交易协议，未来具备极大的发展空间。应用到电梯运营领域，适配运营过程中的交易管理。电梯运营中的安全状态、收费如何、评价如何，如果运营商可以隐瞒状态，实际上外人很难知晓。正如电梯维保工作的监管非常难做，就是因为没有抓手，没有一手的数据、看不到真实的情况。如果应用区块链技术，信息将会稳定而透明。监管部门可以利用区块链分布式记账不可纂改的特性，要求电梯运营企业的数据上链，从而准确获得公共服务的管理数据。用清晰的数据和连接的网络来管理庞大的电梯数量，是未来监管的唯一选择。当然，云计算和区块链，建立在电梯物联网的基础上。没有物联网连接而来的基础数据，就没有抽象的管理数据，自然也就谈不上监管，也谈不上效率了。四、大数据和人工智能大数据和人工智能，也是这几年火得不能再火的名词。貌似是两个概念，本质上却是一回事。此处不讨论大数据和人工智能的技术，只看来源和应用的价值。人工智能概念由来已久，至少在数学上和计算机同时代产生。但是几十年来一直没有应用起来，很大程度上是因为算力、算法和数据不足。近几年伴随互联网，尤其是移动互联网的兴起，产生了大量的各类数据（所谓大数据）。对这些数据的处理和探究，推动了人工智能的春天到来。尽管现在的互联网，每天产生的数据已经达到了数百PB级别（1PB=1024TB），但还不算多。真正的巨量数据，将来自物联网。一辆智能汽车每天的数据就可能达到TB级别，而未来上万亿的物联网设备（这才能叫做“泛在网络”），所产生的数据，已经不能用海量来形容。电梯就是数据的产生者之一。理论上2025年之前，中国的电梯数量将会破千万。每一部电梯，经过处理后的物联网数据，每天大约有1G，这个数量加起来将会非常恐怖。所以大数据技术在电梯领域至关重要。大数据做什么？首先是对电梯生命周期的记载、分析和判断。一是资产状态，二是健康状态，三是维保状态。其次是对电梯相关人和机构的行为，包括电梯本身和维保机构、维保人员。再次是对电梯未来状态的推断，会有多大风险、会出什么故障，等等。第四是对维修保养的技术指引。大数据和人工智能的技术，尚在探索之中，而且其发展一日千里。对于电梯这种持续运行的设备，大数据和人工智能的发展会有重大的意义。只要有了电梯运行和管理的数据，赋能便实有其事。五、管理信息系统现代管理思想，和技术、资本一起推动了现代的生产制造和流通。可以说，最近五十年的经济发展，与管理学发展的关联度极高。现代管理学很多思想的实践，与信息技术关系很大。毕竟一切管理工作，都与抽象的数据有关，最常用和好用的工具就是各种计算机。资源计划系统（ERP）就是最典型的例子，规模化企业的生产效率与ERP的执行状况息息相关。电梯运营管理，首先要做的事情，就是将电梯抽象化、数据化。管理者面对的是电梯数据化模型，实施管理工作的过程是资源与模型的匹配和跟踪过程。例如，电梯的资产管理、维保工作计划、维保线路安排、维保结果评价、工程师绩效评估，等等。好的管理，意味着高效率、高品质和低成本。在人力成本节节上升的形势下，才能做到成本降低？技术工具是必然的选择。这一点，虽然电梯运营尚无先例，但他山之石可以攻玉，互联网企业佼佼者美团就是案例。美团大约有七分之一的人员是软件和数据工程师。上万名工程师在后台做出各种软件工具、分析经营数据、制作工作调度模型，小到外卖小哥的送单线路动态规划，大到通过总体营销数据分析推动营销策划方案，等等。美团的低成本和高效率，不是哪一个管理者的能力，而是管理信息化的成就，是数据和网络带来了这种可能。国内目前的电梯维保企业规模相对较小、比较传统，管理水准还比较低。缺少规模化、科学化的过程管理、缺少足够资金投入，自然也缺少有力的管理工具，所以效率和品质普遍不高。但当电梯运营开始的时候，规模化就成了必然，如此则现代信息技术和管理工具，将成为运营能力提升的关键。电梯从运维到运营，是一次世界观和价值观的改变，当然也会有相应匹配的方法论和工具集。反过来看，当方法和工具变了，也会影响到业务主体。如此相互影响，才能带来电梯运营的可持续发展。最后，做个总结：为电梯运营赋能，是在新的规则下、以新的商业模式，运用各种技术重构电梯生命周期管理的过程。它不能一蹴而就，也不会昙花一现，而将伴随着电梯运营业务的全过程。 

　　【电梯安全的本质：电梯乘客安全体验】　　电梯安全是一项社会问题，直接影响到城市居民的获得感和幸福。但是电梯的产权和责任非常复杂，所以导致电梯的安全问题，成为难题。　　这里所说的电梯安全，并不是单指电梯的伤人事件，而是指电梯乘坐过程中的美好体验。试想，即便是没有死人伤人，可是倘若乘坐电梯都会受到惊吓，怎能让人释怀。　　所以，电梯安全问题，本质上是电梯乘客的安全体验问题。　　电梯的安全由特种设备安全监察部门负责，电梯产权归于业主、维修权在维保机构，但法定安全责任单位是物业管理公司。　　【物业公司的本质：物业运营，而非安保】　　一说到物业管理公司，很多人都会有“不就是保安嘛”的印象。的确，大多物业管理公司日常表现还真就是保安。其实物业公司要负责很多事务，学名叫做：物业运营。　　物业运营，理论上是物业管理公司受业主的委托，帮助业主管理物业，使之高效、安全、持续发挥效用，并保证物业本身的财产尽可能保值增值。　　【电梯管理本质：提升电梯的价值】　　电梯是物业的一部分，当然也在保值增值范围之内。问题是，电梯不同于房屋，具有七十年甚至更长时间的产权，电梯设计寿命通常只有十五年。房子还在，电梯没了，将是常态。但是，如果电梯用得好、保养得好，就有可能寿命二十年、三十年。谈不上保值增值，但最少会更少减值。　　简单计算一下就知道：一部电梯假定20万元，使用不当十年就报废，则每年折损2万元，能用二十年则每年1万元，能用三十年则每年只要6千多元。摊到业主身上(假设每梯40户)，每户分别是500元、250元和167元。即便不计算电梯财产的利息，差异也很可观。　　如此看来，物业管理公司能够提升电梯的价值，为业主创造财富。但物业公司本身却缺乏动力，原因很简单，没有足够的收益。　　所以，解决这个问题，还是要从电梯管理费用做起。物业费用多一些，理论上电梯就可能会管得更好一些、寿命更长一些、效率更高一些、故障更少一些。可是，物业管理公司并不懂电梯，电梯还是特种设备，怎样才能管理?　　这就需要奥远®智慧电梯，用专门的设备和方法来帮助物业管理公司，实现电梯的精准管理。　　【奥远®智慧电梯的本质：让电梯维护费用“物超所值”】　　智慧电梯包含电梯监测装置，持续监测电梯的运行状态，获得电梯的安全系数和运行指标。根据电梯安全指标，在合适的时候通知维保公司维护保养。在维护保养之后，根据运行数据，评价维修保养的质量。周而复始，将电梯的安全维保放在阳光之下，透明、可见。　　对于电梯的不当使用，例如在电梯中打闹、破坏，智慧电梯也给出解决方案。奥远(R)智慧电梯产品中有电梯专用监控装置、警示装置等，可以根据电梯的异常运营状态，捕获不当使用电梯的场景，物业管理公司可以依据此处理赔偿或者警告教育。　　电梯在良好的维修保养和正确的乘坐使用之下，当然就能有更长的寿命，更多的安全运行时间，最终业主或住户都会获得便利。所以多一点的物业费用，就能“物超所值”。　　这个良性的循环，必须用智慧电梯来加持。

  从原先的事后补救到现在的事前预防，“智慧电梯”让各方工作变得更加主动、直观。电梯信息、实时故障、历史故障……老生长谈，今天小编想换个角度聊聊电梯安全。  医疗体系这一百年的发展，带来了辉煌的成就，只需要看看人均寿命的不断增长就知道了。  现代医疗体系，源于西方解剖学。  解剖学的逻辑，是将人拆分成不同的组件，然后研究组件与疾病之间的关系。这种方式本无可厚非。因为今天的科学体系，就是源于西方的机械方法。这种方法，在大部分场合是适用的，而且符合人类一般性认知。  但是人是一个整体，是百万年来(甚至数十亿年来)进化的结果。人，从蛋白质到细胞，从细胞到组织，从组织到器官，从器官到系统，从系统到认知，然后才有了完整的人。简单的将人视为机械装置显然是有些问题。   【关注身体的健康靠医疗体系】 　　今天的医疗体系，关注的是病症。有病治病，很正常，没病难道还需要医疗?在生产力低下的年代，这么说也许是对的，毕竟生存是第一要务。但生产力发展到今天，再这么想问题，只怕就不对了。　　其实今天的人，更关注的不是病症，不是医疗，而是健康。　　健康，不仅在生理意义上，也包括精神上的健康。健康是一个复杂系统，包括人的认知，都在健康覆盖之内。时至今日，并没有一个完整的、公认的健康认定体系。这也许是未来一百年，人类将要在科学和实践中需要探索的重要领域。　　身心只有一个。身心健康的要害是身体和意识自身的鲁棒性、完整性和自组织能力。这是个复杂系统，三言两语说不清楚。 　　【关注电梯的健康靠什么?】 　　同样的思维，换到另一个系统：电梯，可能会带来更有价值的思考。　　电梯是常用的“超短途交通工具”，每个人每天大概都会坐上几次，尤其是在我们这个房地产的大国。电梯的安全一直以来都为万众瞩目。　　因为电梯是特种设备，政府有专门的机构检验、检测和监管，也都必须有具备资质的人来维修保养。一般人对电梯维保的认识是，有毛病来修一修，定期来保养，不就好了?好像并不复杂。　　但是，电梯还真没有那么简单。　　一部电梯安全与否，首先是界定安全的标准。运行时声音很大，叫不叫安全?平层有偏差，叫不叫安全?震动幅度大，叫不叫安全?偶然的卡顿，叫不叫安全?　　套用上面所说的健康概念，其实人们更加关心的是电梯的健康，而非电梯的医疗。　　电梯有明显的毛病当然好办，治疗就行。如果没有明显的毛病怎么办?如果是只是偶然出现“不对”怎么办?传统的办法自然不行，解决不了问题。这就需要新的手段。　　一套机械装置，按照著名的海恩法则(一个飞机机械师发现的)：一个重大事故之前，有九十九个小故障;一个小故障之前，会发生九百九十九个征兆。　　如果有办法持续地监测电梯的运行状态，然后观察分析数据，在有征兆的时候就保养，小故障就不会发生，自然就不会有大事故。如此，岂不美哉?　　过去的一百年，还真没办法。但是现在可以了，因为物联网、因为大数据。 　　【奥远®智慧电梯呵护电梯“健康”】 　　奥远®智慧电梯，基于物联网持续监测电梯的运行状态，存储并对连续数据比较分析，动态给出来每一部电梯的安全系数。当安全系数低于额定值时，告知电梯维保机构和物业管理机构，尽快维修保养。当维修保养结束之后，按照重新监测的连续数据给出评价。当安全系数低于某一数值，或低于额定数值一定时长之后，向监管部门报警并要求物业管理机构强制停梯。　　经由奥远®智慧电梯安全评价专利技术的算法，给出电梯安全系数，就能发现电梯的健康问题，而不用等到有病的时候，才去治疗。由此，从源头上解决电梯安全隐患。　　智慧，是在未雨绸缪，而非亡羊补牢。智慧电梯，是真的智慧。